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7-11首家无现金无卡便利店开业

2019年5月31日 | 编辑: |

7-11在澳洲的首家无现金无卡便利店已经开业。

这家周三在墨尔本Richmond正式开业的分店没有实体柜台,顾客从货架上挑选商品,用7-11的app扫描,通过app绑定的借记卡和信用卡来完成交易。

7-11集团的声明说预计顾客的结账时间就是几秒钟的事,是公司推动顾客无缝体验的一个举措。

“没有人喜欢等候,所以消除队列是这个移动结账的目标之一,”7-11总裁Angus McKay说。

“我们正在试图把‘便利’这个概念推到极致。”

此前7-11曾在墨尔本Exhibition St的便利店进行了试点,顾客可以使用app或者传统的POS机完成结账过程。

7-11的雇员将转到客户服务的角色来专注于“迎接和帮助顾客,以及推广公司的食品销售”。

此举是零售行业向无现金未来转移的迹象之一。

2018年12月RBA总裁Philip Lowe说澳洲正处于一个转折点,现金将成为非主流的交易方式。

UNSW经济学教授Richard Holden说澳洲可能在不到3年的时间里实现无现金社会。

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