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银行为什么又算错了帐,这一次是NAB

2017年12月19日 | 编辑: | |


还记得14号给大家报道的,Westpac银行房贷错误,多收客户1100多万的新闻吗?今天NAB又传出了同样的新闻。

NAB在接收到顾客的投诉后,发现他们向近1000个客户多收了房贷。

NAB发现在2010年4月至2017年8月期间,一些抵消账户并没有与经纪人发放的贷款挂钩,这意味着抵消账户中的资金并没有减少房贷账户的应付利息。

在长达7年的时间里,没有人发现这个错误。目前NAB已经向966个房贷客户退还了170万元。

澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)发言说,当消费者申请房贷时,应该留意宣传广告上的优惠。如果有错误,相关机构应该及时采取适当的行动。

联邦银行旗下的Bankwest也存在类似的问题,在今年2月份已经给1万多名客户退还了490万元。

 

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