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澳洲电信公司集体沦落,三大电信公司被要求进行大规模赔偿

2017年12月20日 | 编辑: | |

继Telstra和Optus宣布要给客户赔偿后,TPG现在也承认他们的NBN宽带在网速上诱导了客户,这一行为很可能违反了澳洲相关法律。

TPG说被误导网速的客户可能有近8000名。

在近2年的TPG广告中,TPG称他们的网速非常的快,最高可达到100Mbps。但用户实际的网速完全不是这样。根据澳洲消费者组织ACCC的调查,62%的FTTN用户,网速不能达到100Mbps,28%的用户甚至不能达到1半的速度。

消费者组织ACCC协会称,用户出高价并没有得到他们理应得到的网速。

据悉,TPG将会在明年3月份前联系这些用户。用户将会得现金补偿,转到低网速或者退出合同。

Telstra在11月份的时候就宣布为4万多名NBN顾客进行赔偿。

Oputs在本月初也宣布对近9000名NBN客户进行赔偿。

小编顺便到TPG的网站看了看,TPG的NBN宽带价格如下。NBN100是宽带的名称,并不是宽带的速度,实际的速度是50,呵呵,我怎么觉的好像哪里还是不对啊?就像星巴克把最小的咖啡杯叫做中杯一样,重新改写人类的逻辑思维,呵呵,希望TPG不会再被ACCC追究法律责任。

另外,NBN在前几天降低了网络的批发价。至于像Telstra、Oputs、TPG这样的零售公司会不会对客户降价目前还不太清楚。但是TPG已经在价格上做出了让步,他们称可以免费把25M的客户转为50M的客户(现在已经没25M的速度了)。所以,如果你是TPG 25M的客户,快拨电话吧。

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