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捷星和维珍因使用钓鱼价格被罚款75万元

2017年3月9日 | 编辑: |


最近联邦法庭决定对维珍罚款20万,对捷星罚款54.5万,因为他们使用“误导和欺骗性的”价格策略。

联邦法庭在2015年11月已经认定两家公司使用“钓鱼价格”策略违反了澳洲的消费者保护法。

澳洲竞争和消费者保护委员会主席Rod Sims说,“很长一段时间消费者投诉钓鱼价格,这次的罚款向航空公司发出一个非常重要的信息。”

钓鱼价格是指在网上订票过程中最初公布的价格比消费者最终支付的价格高。

ACCC发现只有在订票的最后阶段才公布广告价格之外的额外订票和服务费用。

以捷星为例,2013年他们在广告中公布的,布里斯班到墨尔本单程票价为139元,但并没有说明需要支付8.5元的订票和服务费。

捷星发言人说它接受法庭的决定,已经在2014年修改了网站。

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