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NBN宽带的猫腻 – 很多公司在速度上欺骗用户

2017年6月1日 | 编辑: |

对于澳洲饱经吐槽的宽带网络,消费者协会ACCC打算起诉那些故意欺骗用户的网络服务商。

消费者协会ACCC说他们正在调查几个网络服务商提供商,将会起诉那些向客户提供低速宽带的公司。ACCC说有些公司承诺向用户提供100 Mbps的宽带,但用户实际只得到50Mbps的宽带。这些行为要么是误导行为,要么是违反对消费者的承诺。

澳洲最大的电信公司Telstra在本月承认有大约1%的NBN用户没有得到他们应该得到的速度。

Telstra说它将联系那些客户,把他们转到便宜但是低速的计划,或者向部分客户退款。

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