请大家千万不要去环球旅行社订机票, 他家是骗子!!!!(页 1) - 澳大利亚旅游 -

请大家千万不要去环球旅行社订机票, 他家是骗子!!!!

[size=3][b][color=Red]请大家千万不要去环球旅行社订机票, 他家是骗子!!!![/color][/b][/size]

他家实在太可恶啦! 我之前是在网上看到广告就去, 结果就受骗了!

我10月份去定的12月初回国的机票, 当时是特价,还交了$50 定金.

今天去要出票的时候, 价钱竟然涨了$300,

我说为什么涨价之前你不打电话给我, 让我来出票, 这样就可以避免损失了,

他家还振振有词说什么没这个义务, 也是刚知道的.

那请问我交那定金有什么用?  

而且, 还不把定金返回给我, 说是你可以下次用,

就这样的态度, 哪里还有下一次啊!

[color=Red]这样的旅行社实在太可恶啦!!!!!!!![/color]

请大家记住他家的名字, [color=Red]环球旅行社,UNIVERSAL TRAVEL[/color],

[color=Red]地址在 CAMPSIE 千万不要去被骗了![/color]

现在这样的骗子旅行社越来越多了,

提醒大家定机票时, 一定要小心!

我是环球旅行社的，今天来的是一位先生，不知道发这个帖子的是不是他。

事情的经过大概是这样的：

今天2006年11月24号早上大概11:00点的时候，来了一位先生，说要出日航到大连的机票。
价格是$910+Tax，我们网上的价格是$930，但是这个日航的特价已经在2006年10月29号结束了。
如果上我们网站《过期特价机票》里面就会看到这个特价的帖子

他是替他朋友来付余款出机票的，而且告诉我们越快越好，好像很赶时间的样子。
因为他朋友是10月16号付的订金预定的日航位子，这个特价10月29号结束
他们是在网上看到的价格，自己来office订的。
作为我们来说肯定是告诉他们什么时候前应该来出票。
而并不是象发这个帖子的人所说的，如果价格变动了应该通知。

价格变动指的是在出票日期前，原先的价格有所变动，如果过了截止出票日期，这个就不属于价格变动。

今天已经过了截止出票日，所以我们就把正常价格告诉了这位先生，12月1号出发就是 $1180+tax

如果是$1180减去$910的话，就是$270的差价，同您声称的$300也有$30的差额，看来你的数学能力也马马虎虎。

你所声称的 “我说为什么涨价之前你不打电话给我, 让我来出票, 这样就可以避免损失了”，
看了上面大家就应该明白了，并不是有什么涨价的成份在内，而是楼主错过了特价机票的截止出票日

我们网站上有公布很明确的《服务条款》是 2006年9月27号更新的，如果您去看一下的话，就会发现，我们写得很明确

2. 订票成功


         预定机位成功，请在二个星期内或者截止出票日前出票，如果逾期机位被取消


         本社将不负任何责任，订金将不退还，留用（一年有效）

服务条款在我们office也有，客人很方便就能看到，这位先生声称我们在收据上面只写了 “Term&Conditions applied”
而他不知道具体的内容，这个就是不讲理了，他朋友来的时候已经看到了，他只是来付款出票的，之前根本没有来过，
哪里需要他知道什么内容。

他手上拿的我们环球旅行社订金的收据上面写的清清楚楚是 $1180+$580(tax)，很明显你们已经知道了现在新的价格。
自己失误错过了特价出票日期，还想过来撞一下运气，看看是否能好运相伴，让别人吃哑巴亏，这种行为在社会上多的是，
分明同欺诈行为没有什么分别，机票价格利润空间本身就不是很大，各个旅行社的价格也不会相差太多。
这$250的差额作为机票来说，利润没了还不算，还要再倒贴8张机票的利润，换了您您会做吗？


这位先生在讲理的时候，还要说去告公平交易会，而且态度十分火爆，然后就急匆匆的走了

我个人猜测这位消费者，明明知道了错过了特价截止日期，打着赶时间的幌子，看看没有赚到便宜，就借着赶时间的幌子走了。

我凑巧今天看到了这个帖子，如果你真的有理，有时间，不是早去fair trading告我们去了嘛，要回你的$50订金，
怎么还在这里发那么多垃圾帖子烂骂呢，说得郑郑有词，如果我没有看到，还真的让你诋毁了我们的信誉。


我不知道这位先生是学生还是在这里已经住了很久了，动不动的说几句英语，听上去口音还不错，不过还是词不达意。
下次来的时候麻烦说中文比较方便些。

[[i] 本帖最后由 unitrv2006 于 2006-11-24 22:08 编辑 [/i]]

[url]http://www.universaltravel.com.au[/url] 欢迎您来看看。。。

到“大连”的机票？ 东北人？

个人看法：

旅行社写订票单据时一定要明显注明各种附加条件，特别是比较重要的条件，最好不要把那些terms&conditions用很小的字体印在底部。这种态度起码放映了商家的大气和诚信。不要光是用口头说一下，更不应该用“服务条款在我们office也有”这种说辞。

以前我去过Flighter Centre订票,那里的工作人员给我解释各项条款时给我一一说清楚，还指出这是写在我的订票单据上的哪一条哪一款，一直让我每项都明白。

其实这些措施固然给旅行社自己填了一些小麻烦，但会减少更多的大麻烦。 比如可以避免或减少顾客以后有意或无意的纠缠。

说句公道话,要是过了出票日期,不管你去那家旅行社,即使你订了票,都是新的价格了!

是啊~ 环球做的好像还不错的说. 建议版主该帖子应该在考虑之下删除或做适当的处理. 如果论坛作为一个破坏正常生意的唾骂场所,名声都不好

同意。这方面华人商家比起鬼佬来，似乎显得不太厚道。

[quote]原帖由 [i]nnbear[/i] 于 2006-11-29 13:06 发表

旅行社写订票单据时一定要明显注明各种附加条件，特别是比较重要的条件，最好不要把那些terms&conditions用很小的字体印在底部。这种态度起码放映了商家的大气和诚信。不要光是用口头说一下，更 ... [/quote]

如果是特价票,应该事先说明,或者提醒一下买票人会有变动,或者有截止期,等等。
很多人买票是冲着特价去的,也有商家没有特价票,打着特价的幌子去吸引人来买票.

[quote]原帖由 [i]nnbear[/i] 于 2006-11-29 13:06 发表
个人看法：

旅行社写订票单据时一定要明显注明各种附加条件，特别是比较重要的条件，最好不要把那些terms&conditions用很小的字体印在底部。这种态度起码放映了商家的大气和诚信。不要光是用口头说一下，更 ... [/quote]

多谢建议，已经在收据上附上各种详细信息，并且专门在网站上做了服务条款的网页

中文： [url]http://home.universaltravel.com.au/termcn.asp[/url]
英文： [url]http://home.universaltravel.com.au/termen.asp[/url]

[quote]原帖由 [i]带耳环的五瓣花[/i] 于 2006-12-12 23:29 发表
是啊~ 环球做的好像还不错的说. 建议版主该帖子应该在考虑之下删除或做适当的处理. 如果论坛作为一个破坏正常生意的唾骂场所,名声都不好 [/quote]

多谢鼓励，我们会努力做得更好。

这个帖子就当给大家做个参考也好。

其实很多人对于买机票并不是很了解，希望这件事情可以让大家在买机票的时候多注意点事情。

另外，提醒楼主，您的订金一年内有效，如果你自己不用可以转给你朋友用也行。

[quote]原帖由 [i]catwoman[/i] 于 2007-1-14 13:26 发表
如果是特价票,应该事先说明,或者提醒一下买票人会有变动,或者有截止期,等等。
很多人买票是冲着特价去的,也有商家没有特价票,打着特价的幌子去吸引人来买票. [/quote]

我们的服务条款规定了是在订金支付后2个星期内出票

如果截止出票日少于2个星期的话，那么就必须在截止出票日前

特价帖子都公布在我们网站上，各种详细信息很明确，
比如截止出票日，条件特别限制 等等。。。

我们是华人旅行社当中第一个有即时机票公布的旅行社，一切都有待提高。

报纸上面的广告都是打着各种吸引人的词汇，来揽生意，不过这种做法无可厚非。

网上的广告就没有办法打着幌子了，必须公布得详细！

反正这家旅行社火了~

我也向环球询问过机票， 不知道是不是服务差 ，还是设备不够更新，反正回email 超慢，有时候都不回。  没办法，我是网虫， 比较依赖internet。

会注意的了...

[quote]原帖由 [i]qiqi777[/i] 于 2007-1-16 10:03 发表
我也向环球询问过机票， 不知道是不是服务差 ，还是设备不够更新，反正回email 超慢，有时候都不回。  没办法，我是网虫， 比较依赖internet。 [/quote]

既然比较依赖 internet的话，联系我们有好多方法

1. msn 咨询

2. email 咨询

3. 在这里的《机票咨询贴》 提问

4. 在我们的网站上提问

5. 大部分机票价格都公布在网上，查询应该很方便，除非你的行程比较特殊

我们电脑不是很多，人手也有限，你可以通过以上几种方法同我们联系，相信比单一的email咨询要提高好多！

我5月25号下午5点下课然后希望尽快从墨尔本飞上海或南京都可以!回来是6.16号希望买到最便宜的往返机票!!!(是学生有学生签证)

one of my firend also have thsi experience, that guy paied 50 bucks to this agent,after one year the server said 50 bucks was expired,and can't refund,the starff's name is Rebacca,pls remind it guys. that starff said :your $50 allreay droped to the sea! "

我还是很喜欢Flight Centre，服务态度超好

虽然价钱高了一二百的，但是这票买着舒坦！希望咱们的旅行社也能提高一下服务态度。。。尤其是学生努力找最便宜的票价时，很多售票员都爱答不理的，很是势利眼！！我在flight centre试过一次，问了45分钟，给我找了7家航空公司然后告诉我最便宜的，最快的，还有所有具体时间，等等等等。从来没有不耐烦过！

支持

[quote]原帖由 [i]Candy_W[/i] 于 2007-4-12 22:43 发表 [url=http://www.ozchinese.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=1778344&ptid=62758][img]http://www.ozchinese.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
我5月25号下午5点下课然后希望尽快从墨尔本飞上海或南京都可以!回来是6.16号希望买到最便宜的往返机票!!!(是学生有学生签证) [/quote]

您的email已经回复！

[quote]原帖由 [i]贵发公[/i] 于 2007-4-19 11:29 发表 [url=http://www.ozchinese.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=1796939&ptid=62758][img]http://www.ozchinese.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
虽然价钱高了一二百的，但是这票买着舒坦！希望咱们的旅行社也能提高一下服务态度。。。尤其是学生努力找最便宜的票价时，很多售票员都爱答不理的，很是势利眼！！我在flight centre试过一次，问了45分钟，给我 ... [/quote]

Flight Center的服务不错，条款也详细，欢迎访问 [url]http://www.flighcenter.com.au[/url]

[quote]原帖由 [i]dairystore[/i] 于 2007-4-21 16:18 发表 [url=http://www.ozchinese.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=1803662&ptid=62758][img]http://www.ozchinese.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
支持 [/quote]

我们网站上的报价及时更新，能让您更快，更好的了解到机票行情，避免错过特价票

但是我们公布的价格供您参考，也可以让您在去咨询其他旅行社的时候心里有底。

很感谢各位网友的支持，也希望对我们的服务提出意见，谢谢！