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行行好，帮帮忙

1.我的电脑一直都按时更新并运行杀毒软件的，但是昨天突然出了点小问题，一键还原之后上msn，就发现密码不能用了。我不知道是不是木马盗号，因为msn很少有号被盗，但是我的电脑每次查都说没有木马。现在我不知道该怎么确定电脑里到底有没有病毒了...
2.我那个msn帐号用了2年，还有2年辛苦“经营”的space,实在不想就这样算了，我写feedback给了windows live,但是不知道有没有用。希望大家也给点建议，或者告诉我发邮件去哪个department会比较管用。
谢谢大家！！！:monkey1 :monkey1 :monkey1 :monkey3 :monkey3 :monkey3

求救了......:monkey1

对付病毒和木马推荐你用zonealarm，我一直用这个，感觉挺强大的，配上360安全卫士，基本不会有问题的。至于MSN的密码，你没有密码保护么，选择forget password，应该会把你的密码发去你注册的时候填的备用信箱的。

把用户名和密码确认以下,特别是用户名是邮箱地址

好，谢谢，帐号的问题解决了，主要是我连机密问题的答案都忘记了，所以发了信去客服。杀毒的问题会照楼上的试下，谢谢呀！:monkey9