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苹果公司因拒绝维修某些手机而被告上法庭

2017年4月6日 | 编辑: | |

平心而论苹果手机的售后还是不错的,但苹果公司使用某些维修条款来拒绝维修一些手机。最近被澳洲竞争和消费者监管机构(ACCC)告上了法庭。

具体的情况是,某些型号的iPad或者iPhone在升级系统后,导致整个设备无法使用。错误提示的代码是533.苹果声称如果消费者之前曾在未经授权的第三方修理过的话,那么他们的产品就不能得到免费修理。

根据澳洲消费法,消费者不会因为让第三方修理产品而失去售后权利。

ACCC认为,消费者有权利选择其它的厂商维修自己的设备,包括比生产商低的修理价格。生产厂商不可以剥夺消费者这一权利。

根据澳洲消费法,如果产品有质量问题,他们有权获得免费修理或者更换。

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